Гарантия качества
Мы гарантируем качество наших услуг и используем только свежие цветы . Если по каким-либо причинам Вы остались недовольны исполнением заказа, мы произведем повторную доставку или вернем деньги. Мы осуществляем полный возврат денежных средств в случаях, когда выполнение заказа по тем или иным причинам не представляется возможным. Мы рассматриваем претензии, поступившие в течение 24 часов с момента доставки цветов. В случае , если Вас не устроило качество цветов , то вышлите фото доставленного букета с номером заказа и описанием претензии. Мы в кротчайший срок рассмотрим претензию и свяжемся с вами .
Оперативность доставки
Мы осуществляем доставку цветов и подарков получателю с точностью до 1 часа. Если хотите быть уверенным, что Ваш подарок вручат в первой половине дня, оплату заказа нужно произвести накануне до 15:00. Региональные заказы просим размещать за 1 день до планируемого времени вручения. Пик нашей работы приходится на Новый Год, 14 февраля, 8 Марта. В соответствии с этим, просим размещать заказы преждевременно. Если это не предоставляется возможным, то Вам необходимо связаться с нашим менеджером и уточнить информацию о возможности срочной доставки.
Простота оформления заказа
Заявку на оформление заказа можно разместить на нашем сайте или по телефону. Для начала, выберите понравившийся букет или подарок из нашего каталога. Затем добавьте в корзину. После этого нажмите на кнопку «Оформить». В окне появиться форма, заполнение которой не займет у Вас много времени. Очень важно помнить, что информация о получателе должна быть полной и достоверной. Удачного заказа.
Вы получаете именно то, что заказали
В работе с букетами из нашего каталога мы всегда придерживаемся описания товара. Наши флористы – профессионалы своей сферы. Данный факт позволяет нам гарантировать качество услуги по исполнению и оформлению букетов и цветочных композиций. Наш курьер в момент доставки получателю предлагает бланк для подписи, подтверждающий качество врученного подарка. По Вашему желанию мы можем сделать фото доставки, что будет являться подтверждением качества использованных цветов.
Доставка по Минску, Беларуси и миру
Наша компания осуществляет доставку цветов и подарков как по Минску и близлежащим городам, так и по всей территории Беларуси. Являясь региональным представителем крупнейшей международной сети доставки цветов Телефлора, мы осуществляем отправление цветочных заказов по всему миру.
